WULAN, R.; HANDOKO, W. D. Peranan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Spbu No. 54.651.05 Tlogomas Malang. JAMAK: Jurnal Administrasi Manajemen dan Kepemimpinan, v. 8, n. 1, p. 48-54, 28 Apr. 2021.