Wulan, Retno, and Waskito Dwi Handoko. 2021. “Peranan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Spbu No. 54.651.05 Tlogomas Malang”. JAMAK: Jurnal Administrasi Manajemen Dan Kepemimpinan 8 (1), 48-54. https://doi.org/10.59905/jamak.v8i1.133.