Wulan, Retno, and Waskito Dwi Handoko. “Peranan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Spbu No. 54.651.05 Tlogomas Malang”. JAMAK: Jurnal Administrasi Manajemen dan Kepemimpinan 8, no. 1 (April 28, 2021): 48-54. Accessed June 2, 2025. https://www.waskita-dharma.ac.id/index.php/jamak/article/view/133.